Le module de live chat (ou de clavardage) offre la possibilité à votre clientèle de discuter par écrit et surtout en direct avec votre équipe de soutient. Cela a pour effet de

• désengorger énormément votre réseau téléphonique
• communiquer plus rapidement
• améliorer la satisfaction des clients qui trouve ce système très agréable
• de satisfaire un plus grand nombre d'utilisateurs

Le module de chat utilisé par défaut est celui de PureChat qui est compatible

• ordinateur
• tablette
• et mobile