Live chat

Live chat

Le module de live chat (ou de clavardage) offre la possibilité à votre clientèle de discuter par écrit et surtout en direct avec votre équipe de soutient. Cela a pour effet de

  • désengorger énormément votre réseau téléphonique
  • communiquer plus rapidement
  • améliorer la satisfaction des clients qui trouve ce système très agréable
  • de satisfaire un plus grand nombre d'utilisateurs

Le module de chat utilisé par défaut est celui de PureChat qui est compatible

  • ordinateur
  • tablette
  • et mobile

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