Un formulaire de contact permettra à vos prospects et clients de vous contacter plus rapidement et plus facilement. Par ailleurs, avec un formulaire de contact, vous pouvez automatiser plusieurs tâches récurrentes comme :
- ajouter votre contact à votre outil de CRM
- ajouter l'atteinte de l'objectif à Google Analytics
- proposer au visiteur de s'inscrire directement à votre infolettre
- réduire le nombre de spam
- transférer le courriel au bon département
- demander des informations obligatoires au bon traitement du courriel
- obtenir des statistiques sur le visiteurs (navigateur utilisé, localisation, page d'arrivé, historique de navigations, etc)
Lorsqu'un utilisateur voudra envoyé un courriel via le formulaire de contact, le système
- vérifiera que les champs obligatoires sont remplis
- que le format des champs soient complété correctement (date, numéro de téléphone, courriel, etc au bon format)
- que le même courriel n'a pas été envoyé deux fois de suite dans un labs de temps très court (pour éviter les doublons)
Si toutes les conditions sont bien remplis
- un message de remerciement sera affiché
- un message invitera l'utilisateur à rejoindre vos réseaux sociaux
- l'atteinte de l'objectif sera envoyé à Google Analytics
- une copie du message sera insérée dans la base de données (pour pouvoir récupérer les informations en cas d'échec de l'envoie)
- vous recevrez le courriel pour pouvoir le traiter
